Kabar Ngetren/Purbalingga – Polres Purbalingga mengadakan pelatihan peningkatan kemampuan (Latkatpuan) tentang Budaya Pelayanan Prima bagi personel pelayanan publik kepolisian. Rabu, (12/6). Acara yang berlangsung di Aula Wicaksana Laghawa Mapolres Purbalingga ini dibuka oleh Kapolres Purbalingga, AKBP Hendra Irawan.
Dalam sambutannya, AKBP Hendra Irawan menekankan pentingnya kesopanan dan keramahan dalam interaksi personel kepolisian dengan masyarakat.
“Personel di bidang pelayanan merupakan garda terdepan yang langsung berinteraksi dengan masyarakat. Pelatihan ini penting untuk meningkatkan budaya pelayanan prima di Polres Purbalingga dan polsek jajarannya,” ujarnya.
Dia juga menyoroti bahwa pelayanan kepolisian yang baik akan menciptakan persepsi positif masyarakat terhadap institusi kepolisian. Sebaliknya, pelayanan yang kurang baik dapat berdampak negatif terhadap citra polisi di mata masyarakat.
“Pelatihan ini akan mencakup coaching clinic tentang pelayanan prima, dengan harapan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik dari personel kepolisian,” tambahnya.
Kegiatan Latkatpuan ini menghadirkan pemateri dari Bank Jateng Kantor Cabang Purbalingga, yang membawakan materi tentang Standar Pelayanan Masyarakat, Interaksi Sosial yang Baik, dan Etika Berkomunikasi dengan Masyarakat.
Acara ini merupakan upaya Polres Purbalingga untuk terus meningkatkan kompetensi dan profesionalisme personel dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
